Agb Des Shops

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen, Regeln und die Art des Verkaufs fest, die von Szkółka „Clematisy“ M.K.J. Wędrowscy über den Online-Shop unter www.fruttii.de (nachfolgend „Online-Shop“) durchgeführt werden, und definieren die Regeln und Bedingungen für die Erbringung unentgeltlicher elektronischer Dienstleistungen durch Szkółka „Clematisy“ M.K.J. Wędrowscy.

I. Definitionen

Niedrigster Preis – der niedrigste Preis, zu dem das Produkt im Online-Shop innerhalb der letzten 30 Tage verfügbar war.

Standardpreis – der Ausgangspreis des Produkts, der zum Zeitpunkt des Erscheinens des Produkts im Online-Shop gilt.

Aktionspreis – der herabgesetzte Preis des Produkts, der nach Ankündigung einer Aktion durch den Verkäufer gilt.

Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferung – die tatsächliche Zustellung des in der Bestellung angegebenen Produkts an den Kunden durch den Frachtführer.

Frachtführer – das Kurierunternehmen, mit dem der Verkäufer bei der Lieferung von Produkten zusammenarbeitet.

Passwort – eine Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die vom Kunden während der Registrierung im Online-Shop gewählt wird und dem Schutz des Zugriffs auf das Kundenkonto dient.

Kunde – eine Person oder Einheit, für die nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der geltenden Rechtsvorschriften elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag geschlossen werden kann.

Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Kundenkonto – ein individuelles Panel für jeden Kunden, das vom Verkäufer nach der Registrierung eingerichtet und im Rahmen des Dienstes „Verwaltung des Kundenkontos“ zur Verfügung gestellt wird.

Unternehmer – eine natürliche Person, juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und ein Rechtsgeschäft unmittelbar in Zusammenhang mit dieser Tätigkeit vornimmt.

Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass dieser für die betreffende Person keinen überwiegend beruflichen Charakter hat, insbesondere im Hinblick auf den Gegenstand der ausgeübten Tätigkeit, der im CEIDG-Register einsehbar ist.

AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Registrierung – der tatsächliche Vorgang, der gemäß diesen AGB vorzunehmen ist und der für die Nutzung aller Funktionen des Online-Shops durch den Kunden erforderlich ist.

Verkäufer – Szkółka „Clematisy“ M.K.J. Wędrowscy, Sitz: ul. Sportowa 1a, 83-211 Kolincz, NIP: 9570721698, REGON: 192647942, eingetragen vom Wojewodschaftsinspektorat für Pflanzen- und Saatgutschutz in Gdańsk unter der Nummer 22/13/8129; E-Mail: info@fruttii.de, Kundentelefonnummer: 58 561 31 25, zugleich Inhaber des Online-Shops.

Shop-Website – die Webseiten, auf denen der Verkäufer den Online-Shop betreibt, innerhalb der Domain www.fruttii.de.

Produkt – ein Produkt, das vom Verkäufer über die Shop-Website präsentiert wird und Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.

Dauerhafter Datenträger – ein Medium oder Werkzeug, das dem Kunden oder dem Verkäufer die Speicherung von Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, in einer Weise ermöglicht, die den Zugriff auf diese Informationen in der Zukunft während eines für die Zwecke der Information angemessenen Zeitraums ermöglicht und die eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erlaubt.

Kaufvertrag – ein Fernabsatzvertrag, der nach den in diesen AGB festgelegten Regeln zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.

II. Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops

Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der vermögensrechtlichen Urheberrechte sowie der Rechte des geistigen Eigentums an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Shop-Website sowie an den auf der Shop-Website veröffentlichten Mustern, Formularen und Logos stehen dem Verkäufer zu. Ihre Nutzung ist nur in der in diesen AGB festgelegten Weise und mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers zulässig.

Der Verkäufer bemüht sich, die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Verbindungsarten zu ermöglichen. Die Mindestanforderungen für die Nutzung der Shop-Website sind: ein Browser mindestens Internet Explorer 11 oder Edge 79 oder Chrome 66 oder Firefox 60 oder Opera 53 oder Safari 5 oder neuer, mit aktiviertem JavaScript, akzeptierten „Cookies“ sowie eine Internetverbindung von mindestens 256 kbit/s.

Der Verkäufer verwendet „Cookies“, die während der Nutzung der Shop-Website durch die Kunden vom Server des Verkäufers auf dem Endgerät des Kunden gespeichert werden. Zweck ist die Sicherstellung des korrekten Funktionierens der Shop-Website auf den Geräten der Kunden. Der Mechanismus beschädigt das Gerät nicht, ändert weder dessen Konfiguration noch die darauf installierte Software. Jeder Kunde kann die Verwendung von „Cookies“ in seinem Browser deaktivieren; die Deaktivierung kann jedoch die Nutzung der Shop-Website einschränken oder unmöglich machen.

Für die Aufgabe einer Bestellung über die Shop-Website oder per E-Mail sowie für die Nutzung der auf der Shop-Website verfügbaren Dienste muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.

Für die Aufgabe einer telefonischen Bestellung muss der Kunde über eine aktive Telefonnummer verfügen.

Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen sowie den Online-Shop, die Shop-Website oder die vom Verkäufer unentgeltlich bereitgestellten Dienste in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verstößt.

Der Verkäufer weist darauf hin, dass die öffentliche Natur des Internets und elektronischer Dienste das Risiko mit sich bringen kann, dass unbefugte Personen Daten der Kunden unerlaubt erlangen und verändern; die Kunden sollten geeignete technische Maßnahmen einsetzen, um diese Risiken zu minimieren, insbesondere aktuelle Antiviren- und Identitätsschutzprogramme. Der Verkäufer fordert den Kunden niemals auf, das Passwort in irgendeiner Form offenzulegen.

Es ist unzulässig, die Ressourcen und Funktionen des Online-Shops zur Durchführung von Aktivitäten zu nutzen, die die Interessen des Verkäufers verletzen würden, z. B. Werbung für ein anderes Unternehmen oder Produkt; Veröffentlichung von Inhalten, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; Veröffentlichung falscher oder irreführender Inhalte.

Der Verkäufer erklärt, dass er keinen Algorithmus einsetzt, der die Preise auf Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung anpasst.

III. Registrierung

  1. Zur Einrichtung eines Kundenkontos muss der Kunde eine kostenlose Registrierung vornehmen.
  2. Die Registrierung ist nicht erforderlich, um im Online-Shop eine Bestellung aufzugeben.
  3. Für die Registrierung füllt der Kunde das auf der Shop-Website bereitgestellte Registrierungsformular aus und sendet es elektronisch an den Verkäufer, indem er die entsprechende Schaltfläche im Formular wählt. Während der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
  4. Beim Ausfüllen des Formulars kann der Kunde den Inhalt dieser AGB zur Kenntnis nehmen und akzeptiert sie, indem er das entsprechende Feld markiert.
  5. Nach dem Absenden des ausgefüllten Formulars erhält der Kunde unverzüglich per E-Mail an die angegebene Adresse eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer. In diesem Moment wird ein Vertrag über die Erbringung des elektronischen Dienstes „Verwaltung des Kundenkontos“ geschlossen, und der Kunde erhält Zugriff auf das Konto sowie die Möglichkeit, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern.

IV. Bestellungen

  1. Die auf der Shop-Website enthaltenen Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuchs dar, sondern eine Einladung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
  2. Bestellungen über die Shop-Website oder per E-Mail können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
  3. Telefonische Bestellungen können zu den auf der Shop-Website angegebenen Tagen und Uhrzeiten aufgegeben werden.
  4. Bei einer Bestellung über die Shop-Website wählt der Kunde die Produkte aus und legt sie mit der Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb. Nach Abschluss der Produktauswahl, der Wahl der Lieferart und der Zahlungsart gibt der Kunde die Bestellung ab, indem er die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ anklickt. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Kunde über den Gesamtpreis der Produkte, die Lieferkosten sowie etwaige zusätzliche Kosten informiert.
  5. Bei einer telefonischen Bestellung nennt der Kunde die Produktbezeichnung, die Menge, die Lieferart und -adresse sowie die Zahlungsart und gibt eine E-Mail-Adresse oder Postanschrift an, an die der Verkäufer die Bestätigung des angebotenen Vertrags und der Bestellung senden kann. Während des Gesprächs informiert der Verkäufer den Kunden über die Gesamtpreise der Produkte, die Lieferkosten und etwaige zusätzliche Kosten.
  6. Der Verkäufer bestätigt den Inhalt des vorgeschlagenen Kaufvertrags, der – nach Wahl des Kunden – schriftlich oder per E-Mail aufgezeichnet wird, bevor der Vertrag abgeschlossen wird.
  7. Die vom Kunden nach Erhalt der Bestätigung abgegebene Willenserklärung zum Abschluss des Kaufvertrags wird auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger festgehalten.
  8. Nach Abschluss eines Kaufvertrags per Telefon sendet der Verkäufer an die angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich Produkt, Preis, Lieferkosten und etwaiger sonstiger Kosten.
  9. Bei einer Bestellung per E-Mail sendet der Kunde seine Bestellung an die auf der Shop-Website angegebene Adresse und gibt insbesondere an: Produktname und -code, Farbe, Menge und Kontaktdaten.
  10. Nach Eingang der Nachricht antwortet der Verkäufer per E-Mail mit seinen Registrierungsdaten, den Preisen der ausgewählten Produkte, den verfügbaren Zahlungsarten, Lieferoptionen und -kosten sowie allen zusätzlichen Gebühren. Die Nachricht enthält zudem den Hinweis, dass der Abschluss eines Kaufvertrags per E-Mail mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist. Auf dieser Grundlage kann der Kunde eine Bestellung aufgeben, indem er die gewählte Zahlungs- und Lieferart angibt.
  11. Das Absenden der Bestellung stellt das Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, einen Kaufvertrag über die in der Bestellung aufgeführten Produkte zu schließen.
  12. Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Kunden.
  13. Im Anschluss sendet der Verkäufer eine Information über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Diese Information stellt die Annahme des Angebots des Kunden dar; mit ihrem Zugang beim Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
  14. Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dessen Inhalt, indem er ihn auf einem dauerhaften Datenträger an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die bei der Registrierung oder bei der Bestellung angegebene Anschrift sendet.

V. Zahlungen

  1. Die auf der Shop-Website neben dem Produkt angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten keine Lieferkosten oder andere Gebühren, über die der Kunde bei der Wahl der Lieferart und bei der Bestellung informiert wird.
  2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten wählen:
    • Kartenzahlungen (Visa, MasterCard, American Express) über Stripe, abgewickelt durch Stripe Payments Europe, Limited, Dublin (die Ausführung der Bestellung beginnt nach Bestätigung der Annahme durch den Verkäufer und erfolgreicher Autorisierung/Abwicklung der Zahlung),
    • traditionelle Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers: 02 8342 0009 2012 4000 0229 0005 (die Ausführung der Bestellung beginnt nach Bestätigung der Annahme durch den Verkäufer und Gutschrift der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers).
  3. Entscheidet sich der Kunde für Vorkasse, sollte die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen erfolgen.
  4. Erfolgt die Zahlung durch den Kunden nicht innerhalb der genannten Frist, setzt der Verkäufer dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger eine zusätzliche Zahlungsfrist und weist darauf hin, dass er nach fruchtlosem Ablauf der Frist vom Kaufvertrag zurücktritt. Nach erneutem fruchtlosen Fristablauf sendet der Verkäufer eine Rücktrittserklärung gemäß Art. 491 des Zivilgesetzbuchs.

VI. Lieferung

  1. Der Verkäufer liefert ausschließlich innerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Polen.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, ein Produkt zu liefern, das mit dem Kaufvertrag übereinstimmt.
  3. Der Verkäufer gibt auf der Shop-Website die Anzahl der Werktage an, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung erforderlich sind.
  4. Die auf der Shop-Website angegebene Liefer- und Ausführungszeit der Bestellung wird in Werktagen gemäß §5 Abs. 2 dieser AGB berechnet.
  5. Die bestellten Produkte werden über den Frachtführer an die in dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Frachtführer ist UPS.
  6. Am Versandtag erhält der Kunde per E-Mail oder SMS eine Versandbestätigung.
  7. Der Kunde sollte die gelieferte Sendung innerhalb der für derartige Sendungen üblichen Zeit und Weise prüfen. Im Falle von Fehlmengen oder Beschädigungen hat der Kunde das Recht, vom Mitarbeiter des Frachtführers die Aufnahme eines Schadensprotokolls zu verlangen.
  8. Der Verkäufer ist kein Umsatzsteuerpflichtiger; auf Wunsch stellt er eine Quittung aus. Für den Erhalt einer Quittung müssen die Firmendaten einschließlich NIP korrekt angegeben werden.
  9. Ist der Kunde an der Lieferadresse abwesend, hinterlässt der Frachtführer eine Benachrichtigung oder versucht telefonisch einen neuen Termin zu vereinbaren. Wird die Sendung an den Online-Shop zurückgesendet, setzt sich der Verkäufer per E-Mail oder Telefon mit dem Kunden in Verbindung, um den Liefertermin und die Lieferkosten erneut zu vereinbaren.

VII. Reklamationsverfahren

  1. Stellt der Kunde eine Beschädigung der Verpackung während des Transports fest, ist in Anwesenheit des Frachtführers ein Schadensprotokoll aufzunehmen.
  2. Jede im Shop gekaufte Ware kann innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen und Bedingungen reklamiert werden, wenn sie Mängel aufweist, die ihre Nichtübereinstimmung mit dem Kaufvertrag begründen. Reklamationen können per Post eingereicht werden, indem die Ware zusammen mit einer schriftlichen Mängelbeschreibung zurückgesendet wird an: Szkółka „Clematisy“ M.K.J. Wędrowscy, ul. Sportowa 1a, 83-211 Kolincz (bei Starogard Gdański), mit dem Vermerk „Reklamation“. Reklamationen können auch per E-Mail (info@fruttii.de) oder telefonisch unter 885-955-705 und 885-955-703 eingereicht werden. Die Reklamation sollte eine kurze Beschreibung enthalten. Der Shop bemüht sich, Reklamationen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu bearbeiten. Der Kunde wird über die Entscheidung telefonisch oder per E-Mail – je nach Wahl – informiert.
  3. Reklamationen werden nicht anerkannt bei unsachgemäßer Pflanzenpflege oder bei mechanischen, thermischen oder technischen Schäden, die durch den Kunden verursacht wurden. Der Verkäufer haftet nicht für die weitere Kultivierung nach Ablauf der Reklamationsfrist. Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf die gärtnerischen Arbeiten des Kunden beim Einpflanzen oder bei der weiteren Pflege (Gießen, Düngen, Schutz vor übermäßiger Sonne, Frost, unsachgemäßer Pflanzenschutz etc.).
  4. Wird die Reklamation anerkannt, kann der Kunde wählen:
    • Versand neuer Pflanzen auf unsere Kosten,
    • Erstattung (innerhalb von 7 Werktagen auf das vom Kunden angegebene Bankkonto).

VIII. Rücktritt vom Kaufvertrag

  1. Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, kann innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
  2. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den Besitz am Produkt erlangt.
  3. Der Rücktritt kann durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung gegenüber dem Verkäufer erfolgen – schriftlich an: Szkółka „Clematisy“ M.K.J. Wędrowscy, ul. Sportowa 1a, 83-211 Kolincz, oder per E-Mail an: info@fruttii.de. Der Kunde kann das Musterformular für den Rücktritt verwenden. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung aus.
  4. Im Falle des Rücktritts gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
  5. Wird die Rücktrittserklärung abgegeben, bevor der Verkäufer die Erklärung des Kunden über den Abschluss des Kaufvertrags angenommen hat, verliert das Angebot seine Bindungswirkung.
  6. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  7. Hat der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
  8. Der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung des Produkts.
  9. Im Falle des Rücktritts trägt der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
  10. Ist das Produkt seiner Art nach nicht auf dem normalen Postweg rücksendbar, informiert der Verkäufer auf der Shop-Website über die Kosten der Rücksendung.
  11. Der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet für eine etwaige Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
  12. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, ohne dass dem Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten dadurch Kosten entstehen.
  13. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
  14. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn es sich bei dem Produkt um Ware handelt, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  15. Der Unternehmer mit Verbraucherrechten erklärt in dem an den Verkäufer übermittelten Formular, dass der Kaufvertrag für ihn keinen überwiegend beruflichen Charakter hat, insbesondere im Hinblick auf den im Register der ausgeübten Tätigkeit angegebenen Unternehmensgegenstand.
  16. Der Verkäufer kann von einem mit einem Kunden, der weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Ein solcher Rücktritt begründet keine Ansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer.

IX. Unentgeltliche Dienste

  1. Der Verkäufer erbringt folgende unentgeltliche elektronische Dienste: Chat; Kontaktformular; Newsletter; Verwaltung des Kundenkontos; Veröffentlichung von Meinungen.
  2. Die in §10 Abs. 1 genannten Dienste werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erbracht, mit Ausnahme des Chats, der zu den auf der Shop-Website angegebenen Tagen und Uhrzeiten zur Verfügung steht.
  3. Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen die Art, Form, Zeit und Weise des Zugangs zu einzelnen Diensten ändern, worüber er die Kunden auf die für eine Änderung der AGB vorgesehene Weise informiert.
  4. Chat: ermöglicht die unmittelbare Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über einen auf der Shop-Website bereitgestellten Messenger. Die Beendigung der Nutzung erfolgt dadurch, dass der Kunde keine neuen Verbindungen mehr initiiert.
  5. Kontaktformular: ermöglicht das Senden einer Nachricht an den Verkäufer über das Formular auf der Shop-Website. Die Nutzung endet mit dem Unterlassen weiterer Anfragen.
  6. Newsletter: steht jedem Kunden zur Verfügung, der seine E-Mail-Adresse im Registrierungsformular angibt und den ihm zugesandten Aktivierungslink anklickt. Mit der Aktivierung des Links kommt ein Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes zustande. Die Newsletter-Nachrichten enthalten Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen. Jeder Newsletter enthält Angaben zum Absender, einen ausgefüllten „Betreff“-Bereich und Hinweise zur Abmeldung. Die Abmeldung ist über den in jeder Nachricht enthaltenen Link möglich.
  7. Verwaltung des Kundenkontos: steht nach der Registrierung zur Verfügung und bietet ein eigenes Panel, in dem der Kunde seine Daten ändern, den Status von Bestellungen einsehen und die Bestellhistorie verfolgen kann.
  8. Der registrierte Kunde kann die Löschung seines Kontos verlangen; die Löschung kann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Antrags erfolgen.
  9. Veröffentlichung von Meinungen: ermöglicht es Kunden mit Konto, individuelle, subjektive Beiträge zu Blogartikeln zu veröffentlichen. Meinungen können sowohl positiver als auch negativer Natur sein.
  10. Die Beendigung der Nutzung des Dienstes „Veröffentlichung von Meinungen“ erfolgt durch Unterlassen weiterer Veröffentlichungen.
  11. Der Verkäufer kann den Zugang zum Kundenkonto und zu unentgeltlichen Diensten sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers handelt (Werbung für einen anderen Unternehmer/ein anderes Produkt; Veröffentlichung sachfremder, falscher oder irreführender Inhalte), anderen Kunden schadet, gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB verstößt oder aus Sicherheitsgründen (z. B. Sicherheitsverletzungen oder Hacking-Versuche). Die Sperrung dauert so lange an, wie es zur Klärung des Sachverhalts erforderlich ist. Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail über die Sperrung. Die Sperrung darf nicht allein aufgrund einer negativen Meinung erfolgen, die von einem registrierten Kunden abgegeben wurde, der das Produkt gekauft hat.

X. Haftung des Kunden für veröffentlichte Inhalte

  1. Durch das Veröffentlichen und Bereitstellen von Inhalten verbreitet der Kunde diese freiwillig. Die veröffentlichten Inhalte geben nicht die Ansichten des Verkäufers wieder und sollten diesem nicht zugeschrieben werden. Der Verkäufer ist kein Anbieter dieser Inhalte, sondern stellt lediglich entsprechende IT-Ressourcen zur Verfügung.
  2. Der Kunde erklärt, dass er berechtigt ist, Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte und/oder verwandte Schutzrechte an Werken/Marken/Gegenständen zu nutzen, die den Inhalt bilden; dass die Angabe personenbezogener Daten, Bilder und Informationen über Dritte rechtmäßig, freiwillig und mit deren Einwilligung erfolgt ist; dass er damit einverstanden ist, dass andere Kunden und der Verkäufer auf die Inhalte zugreifen können und der Verkäufer diese im Umfang dieser AGB unentgeltlich nutzen darf; und dass er der Erstellung von Bearbeitungen im Sinne des Urheberrechtsgesetzes zustimmt.
  3. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, im Rahmen der in §10 genannten Dienste personenbezogene Daten Dritter und die Verbreitung von Bildern Dritter ohne die erforderlichen Einwilligungen zu veröffentlichen sowie werbliche oder promotive Inhalte zu verbreiten.
  4. Der Verkäufer haftet für von Kunden eingestellte Inhalte nur, nachdem er eine Mitteilung gemäß §12 erhalten hat.
  5. Es ist untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die: in böser Absicht eingestellt werden (z. B. zur Verletzung von Persönlichkeitsrechten); Rechte Dritter verletzen (Urheberrechte, verwandte Schutzrechte, gewerbliche Schutzrechte, Geschäftsgeheimnisse, Vertraulichkeit); beleidigend oder bedrohend sind oder vulgäre Ausdrücke enthalten; den Interessen des Verkäufers zuwiderlaufen (Werbung für einen anderen Unternehmer/ein anderes Produkt; sachfremde Inhalte; falsche oder irreführende Inhalte); oder sonst gegen diese AGB, geltendes Recht, gute Sitten oder gesellschaftliche Normen verstoßen.
  6. Nach Eingang einer Mitteilung gemäß §12 behält sich der Verkäufer das Recht vor, von Kunden eingestellte Inhalte zu ändern oder zu löschen, insbesondere Inhalte, die nach Meldungen von Dritten oder Behörden gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen können.
  7. Der Kunde erklärt sich mit der unentgeltlichen Nutzung der von ihm auf der Shop-Website veröffentlichten Inhalte durch den Verkäufer einverstanden.

XI. Meldung von Gefahren oder Rechtsverletzungen

  1. Wenn ein Kunde oder eine andere Person/Einheit der Ansicht ist, dass auf der Shop-Website veröffentlichte Inhalte seine/ihre Rechte, Persönlichkeitsrechte, guten Sitten, Gefühle, Moral, Überzeugungen, Grundsätze des lauteren Wettbewerbs, Know-how oder ein gesetzlich geschütztes oder vertragliches Geheimnis verletzen, kann er/sie den Verkäufer über eine mögliche Verletzung informieren.
  2. Nach Erhalt einer entsprechenden Meldung wird der Verkäufer unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Inhalte, die Ursache der Verletzung sind, von der Shop-Website zu entfernen.

XII. Schutz personenbezogener Daten

Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.

XIII. Kündigung des Vertrags (nicht für Kaufverträge)

  1. Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die elektronischen Dienste jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der bis dahin erworbenen Rechte und der nachstehenden Bestimmungen.
  2. Ein registrierter Kunde kündigt den Vertrag, indem er dem Verkäufer eine Willenserklärung mit einem beliebigen Fernkommunikationsmittel übermittelt, das es dem Verkäufer ermöglicht, die Erklärung zur Kenntnis zu nehmen.
  3. Der Verkäufer kündigt den Vertrag, indem er eine Willenserklärung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die dieser bei der Registrierung angegeben hat.

XIV. Schlussbestimmungen

  1. Der Verkäufer haftet für die Nicht- oder Schlechterfüllung des Vertrags; bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, haftet der Verkäufer jedoch nur für Schäden, die vorsätzlich verursacht wurden, und nur im Umfang des tatsächlich entstandenen Schadens.
  2. Der Inhalt dieser AGB kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Shop-Website festgehalten werden.
  3. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus einem Kaufvertrag ergeben, werden die Parteien versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Auf alle Streitigkeiten aus diesen AGB findet polnisches Recht Anwendung.
  4. Der Verkäufer informiert Verbraucher über die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen. Einzelheiten sind in den Büros und auf den Websites der hierzu befugten Stellen (u. a. Verbraucherombudsleute, Wojewodschaftsinspektorate der Handelsinspektion) verfügbar. Eine Liste ist auf der Website der UOKiK abrufbar. Die EU-ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Alle vor Inkrafttreten der neuen AGB angenommenen Bestellungen werden nach den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB bearbeitet. Änderungen treten 7 Tage nach Veröffentlichung auf der Shop-Website in Kraft. Der Verkäufer informiert den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB per E-Mail, die einen Link zum geänderten Text enthält. Akzeptiert der Kunde die neuen AGB nicht, muss er den Verkäufer darüber informieren, was zur Kündigung gemäß §14 führt.
  6. Verträge mit dem Verkäufer werden in englischer Sprache geschlossen.
  7. Diese AGB treten am 15.06.2025 in Kraft.